Muestra de descripción de trabajo de representante de ventas para 2022

Al igual que directores de operaciones, gerentes de marketing y otro personal, los representantes de ventas forman parte integral de las organizaciones.

¿Sabes por qué?

¡Te iluminaré!

Representantes de ventas principalmente actuar como el principal punto de contacto entre una organización y sus clientes. 

No solo, se aseguran únicamente de que los clientes obtengan los productos correctos, se conecten con los consumidores y generen ventas, así como también vendan productos a empresas y gobiernos en nombre de fabricantes o mayoristas.

Aparte de los roles mencionados anteriormente, también manejan algunas otras funciones, que deben incluirse en las plantillas de descripción del trabajo del representante de ventas.

Aunque estas plantillas de trabajo de representante de ventas son similares para muchas organizaciones, todavía tienen diferencias.

Esta es la razón por la que es conveniente que lea atentamente las diferentes plantillas de descripción del trabajo del representante de ventas antes de aceptar cualquier trabajo de representante de ventas.

Este artículo te servirá de guía. En este artículo, hemos publicado una lista de las mejores plantillas de descripción de puestos de representantes de ventas de diferentes empresas. ¡Lea cuidadosamente!

¿Qué es un representante de ventas?

Los representantes de ventas están a cargo de vender los productos de una empresa identificando clientes potenciales, educando a los prospectos sobre los productos a través de llamadas, capacitación y presentaciones, y brindando un soporte excepcional a los clientes existentes. 

Los representantes de ventas se pueden clasificar como representantes de ventas internos o externos. 

Los representantes de ventas internos venden productos por teléfono y en línea, mientras que los representantes de ventas externos venden productos en persona. Los representantes de ventas trabajan en casi todas las industrias.

La mayoría de los representantes de ventas tienen una licenciatura en negocios o un campo relacionado. '

Los mejores representantes de ventas entienden el valor de un excelente servicio al cliente, tienen una habilidad especial para cerrar tratos y confían en sus habilidades.

¿Cuál es el papel de un representante de ventas?

Los representantes de ventas usan sus habilidades de comunicación para exhibir y vender productos, servicios o ideas para cualquier empresa, fabricante o mayorista. 

Desde el comercio minorista, los productos farmacéuticos y el servicio de alimentos hasta la ingeniería financiera y la tecnología, casi todas las industrias requieren servicios de ventas. 

Los representantes de ventas con frecuencia están "en el camino", reuniéndose con compradores potenciales, generando clientes potenciales y construyendo relaciones, armados con materiales de marketing desarrollados por la empresa. 

Otros son los rostros acogedores que saludan a los clientes en una tienda. 

Se cuenta con los representantes de ventas para llegar a la fuente y cerrar el trato, lo que genera ingresos y flujo de efectivo para la empresa, porque tienen un don natural para la charla y la capacidad de conectarse rápidamente con las personas.

¿Cuáles son los requisitos de educación, capacitación y certificación de los representantes de ventas?  

No existen requisitos educativos formales para esta ocupación, pero la experiencia previa puede ser muy beneficiosa.

Algunos empleadores prefieren contratar candidatos con títulos de licenciatura. Muchas personas en este campo tienen experiencia en marketing. 

Quienes vendan productos técnicos y científicos pueden beneficiarse de obtener un título en un campo relacionado con el producto.

Algunos empleadores ofrecen programas formales de capacitación a los nuevos empleados. Ahora, llegar a la experiencia, la experiencia relacionada en cualquier campo que requiera persuasión y trato con personas, como el servicio al cliente, puede ser beneficioso.

¿Cuáles son las calificaciones y habilidades requeridas para los representantes de ventas?

El trabajo de un representante de ventas es tanto personal como colaborativo, y requiere las siguientes habilidades:

Las habilidades de servicio al cliente incluyen la capacidad de escuchar las inquietudes de un cliente y abordar sus necesidades.

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Habilidades interpersonales para trabajar con una amplia gama de personas a diario, construir relaciones y establecer contactos. Confianza y seguridad en sí mismo para tener éxito en las llamadas en frío a los clientes y el cierre de ventas.

Las habilidades de comunicación, particularmente la persuasión, son necesarias para comunicar claramente los beneficios de un producto a los clientes potenciales.

Se requiere resistencia física porque los representantes de ventas pueden estar de pie durante largos períodos de tiempo, pasar mucho tiempo viajando entre ubicaciones y cargando productos pesados.

Plantilla para la descripción del puesto de un representante de ventas 1

Nuestra empresa está buscando un representante de ventas que se encargará de generar clientes potenciales y cumplir con los objetivos de ventas. 

Las presentaciones de ventas y demostraciones de productos, así como las negociaciones de contratos con clientes potenciales, serán parte del trabajo.

Para tener éxito en este puesto, debe tener un conocimiento profundo del proceso y la dinámica de ventas, así como habilidades interpersonales excepcionales. Se prefiere experiencia previa en un rol de ventas.

Descripción del puesto de Representante de ventas

  • Generando leads.
  • Cumplir o superar los objetivos de ventas
  • Se negocian todos los contratos con clientes potenciales.
  • Asistir en el desarrollo de listas de precios para cotizaciones, promociones y negociaciones.
  • Reporte semanal y mensual.
  • Realización de presentaciones de ventas a una variedad de clientes potenciales.
  • Coordinación de programas de ventas y marketing.
  • Reconocer y promover los programas de la empresa.
  • Obtención de depósitos y remanentes de saldo de pago de los clientes.
  • Los contratos de venta de pedidos deben ser preparados y presentados.
  • Visitas a clientes y clientes potenciales para evaluar necesidades o promocionar productos y servicios.
  • Llevar registros de clientes.
  • Se responden las preguntas de los clientes sobre términos de crédito, productos, precios y disponibilidad.

Habilidades requeridas

  • Se requiere una licenciatura en negocios, marketing, economía o un campo relacionado para los representantes de ventas.
  • Se requiere experiencia en ventas.
  • Conocimiento del proceso de venta y su dinámica.
  • Una dedicación para proporcionar un excelente servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Excelentes habilidades interpersonales, incluida la capacidad de establecer una relación rápida con clientes y proveedores.
  • Amplia experiencia con computadoras para una variedad de tareas.
  • Competencia en aplicaciones de Microsoft Office como Word, Excel y Outlook.
  • Capaz de trabajar en un entorno acelerado.

Plantilla 2 para la descripción del puesto de un representante de ventas

Resumen de los deberes

¿Estás listo para un nuevo desafío con recompensas lucrativas? Nuestra empresa está buscando representantes de ventas para unirse a nuestro equipo. 

Estamos buscando personas extrovertidas, agradables y con fuertes habilidades de persuasión. 

Si desea llevar su carrera en una nueva dirección o continuar su carrera de ventas, este podría ser el lugar para usted. 

Puede ganar bonos en efectivo además de su salario a través de comisiones que recompensan su arduo trabajo. 

Mientras proporciona información y detalles técnicos a nuestros clientes, trabajará con un equipo de representantes de ventas, gerentes y personal de soporte. 

Para impulsar el negocio y aumentar los ingresos, cultivará relaciones con clientes nuevos y existentes.

Responsabilidades en el trabajo

Póngase en contacto con clientes potenciales en la industria mediante llamadas en frío, correos electrónicos o programando reuniones en persona.

Forme nuevas relaciones y mantenga las existentes con las empresas en la base de datos de clientes visitándolas en persona, manteniéndose en contacto por teléfono y abordando los asuntos o problemas a medida que surjan.

Mantener una comprensión profunda del inventario de productos, las características y las especificaciones técnicas para responder a las consultas específicas de los clientes.

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Presente información sobre las ofertas de la empresa a clientes potenciales en ferias comerciales u otros eventos importantes.

Cree nuevos métodos o estrategias para ayudar al equipo de ventas a cumplir con los objetivos mensuales de ingresos de productos para aumentar la rentabilidad de la empresa.

Proporcione demostraciones de productos en persona a los clientes y edúquelos sobre las características y los beneficios de cada artículo que ofrece la empresa.

Asista a las reuniones semanales del equipo de ventas e informe a la gerencia sobre las cifras de ventas, los objetivos y los desafíos.

Cree una reputación amistosa en la industria convirtiéndose en un recurso valioso y útil en todos sus tratos con los clientes.

Habilidades y calificaciones laborales requeridas:

  • Tres o más años de experiencia en ventas o servicio al cliente
  • Licenciatura en administración de empresas, marketing, comunicación o un campo relacionado Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Con los demás, debe ser amable y agradable.

Privilegiado:

  • Conocimiento de la tecnología, incluidas las operaciones informáticas básicas.
  • Capacidad para cumplir objetivos, mantenerse organizado y mantener una actitud positiva.

Ejemplo de descripción de trabajo de representante de ventas 3

Descripción Posición

Sin nuestro exitoso equipo de ventas, [CompanyX] no sería nada. Estamos buscando un representante de ventas calificado que nos ayude a vender los productos y servicios en los que confían nuestros clientes. 

El representante de ventas tendrá un conocimiento profundo del proceso de ventas, sobresaliendo en la generación de oportunidades, la creación de relaciones y el cierre de acuerdos.

El candidato ideal será alguien que aprende rápido con sólidas habilidades de negociación y la capacidad de presentar nuestras ofertas de manera atractiva. 

Nuestros representantes de ventas deben ser agradables y profesionales porque con frecuencia tienen la tarea de realizar presentaciones, asistir a eventos de networking y asistir a ferias comerciales.

Representante de ventas Descripción del trabajo 

  • Representar los productos y servicios de nuestra empresa, comenzando con una comprensión profunda y avanzando hacia la investigación del consumidor para determinar cómo nuestras soluciones satisfacen las necesidades.
  • Cumpla con las cuotas de ventas semanales, mensuales y anuales mediante la implementación efectiva de estrategias y tácticas de ventas y marketing.
  • Cree clientes potenciales y cultive relaciones preparando y organizando un horario de trabajo diario para contactar puntos de venta existentes o potenciales
  • Desarrolle e implemente un plan de acción territorial basado en un extenso análisis de datos y ajuste las técnicas de ventas en función de las interacciones de campo y los resultados.
  • Responsabilidades tanto diarias como mensuales.
  • Mantener relaciones de trabajo con los clientes existentes para brindar un servicio excepcional e identificar posibles nuevas oportunidades de ventas.
  • Identifique prospectos apropiados, programe citas, realice llamadas de ventas calificadas efectivas y administre el ciclo de ventas para cerrar nuevos negocios en todas las categorías de servicio.
  • El conocimiento del producto es esencial, al igual que la capacidad de realizar demostraciones y transmitir el manejo de objeciones.
  • Prepare informes, propuestas, paquetes de reserva y otra documentación para presentaciones de nivel ejecutivo que sean profesionales, completas, concisas y precisas.
  • Logre los objetivos de ventas evaluando las necesidades actuales de los clientes y siguiendo un proceso de ventas predefinido con compradores potenciales, que con frecuencia incluye demostraciones y presentaciones de productos.

Representante de ventas Calificaciones y Habilidades

  • 3-5 años de experiencia en ventas en la [industria CompanyX]
  • Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación, resolución de problemas, presentación y organización.
  • Conocimientos en software de gestión comercial y CRM.
  • honestidad personal
  • Capacidad para viajar a eventos de clientes al menos el 25% del tiempo
  • Cualificaciones preferidas
  • Licenciado en Ciencias
  • En niveles por encima de las cuotas, hay una tasa de éxito comprobada.
  • Capacidad para lograr un equilibrio entre la persuasión y la profesionalidad.
  • Excelente capacidad de organización
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Ejemplo de descripción de trabajo de representante de ventas 4

Descripción del puesto de Representante de ventas

El representante de ventas (o representante de ventas) está a cargo de supervisar la venta de productos o servicios de principio a fin. 

Esta persona es el punto de contacto directo del cliente y es responsable de garantizar que se cumplan las necesidades y expectativas del cliente. 

Un representante de ventas debe conocer bien su producto o servicio y ser capaz de guiar de manera eficiente y satisfactoria a sus clientes a través del proceso de compra.

Descripción del puesto de Representante de ventas

  • Llegar a los clientes potenciales da como resultado la adquisición de nuevos clientes.
  • Investiga los requisitos de compra individuales o comerciales de un cliente.
  • Los clientes existentes son atendidos mediante la optimización del plan de compra actual.
  • Ajusta las tácticas de venta en función de las pruebas de campo y los nuevos conocimientos. Resuelve las quejas y consultas de los clientes.
  • Se envían órdenes de compra; Se notifica a la dirección de las acciones de compra.
  • Mantiene metas mínimas mensuales o bimensuales
  • Completa la investigación de mercado y supervisa la actividad de la competencia; hace recomendaciones al cliente
  • Realiza un seguimiento de los contactos de los clientes y las actualizaciones de la cuenta.

Representante de Calificaciones y Requisitos de Ventas

  • Diploma de una escuela secundaria
  • Licenciatura en Ciencias (ideal pero no requerido)
  • Certificaciones adicionales y oportunidades de desarrollo profesional
  • 1 año o más de experiencia en ventas
  • Atención al cliente y habilidades interpersonales.
  • Habilidades de comunicación por teléfono, correo electrónico y chat.
  • Habilidades de prospección
  • Capacidad en la gestión del territorio
  • Capacidad para cumplir con los plazos y los objetivos financieros mínimos a través de habilidades de persuasión, negociación y cierre
  • Paciencia en el trato con los problemas de los clientes y las llamadas que no resultan en una venta.
  • Se requieren habilidades motivacionales y una actitud positiva.

Descripción del puesto de Representante de ventas plantilla 5

Preguntas frecuentes de ejemplo de descripción de trabajo de representante de ventas:

¿Cuál es el papel de un representante de ventas?

Los representantes de ventas hacen presentaciones a compradores potenciales, demuestran y venden productos o servicios y negocian los términos de venta. No dude en agregar los deberes y responsabilidades del trabajo de ventas de su empresa a nuestra descripción del trabajo de ventas para crear un anuncio que satisfaga sus necesidades.

¿Puedo cambiar la descripción del trabajo de su representante de ventas?

Cuando anuncie un puesto de representante de ventas, debe incluir un anuncio de trabajo de ventas que describa lo que implicará el puesto en su empresa.

Para crear una lista de trabajos que explique mejor el rol del representante de ventas en su empresa, puede agregar o ampliar los requisitos del trabajo de ventas y las funciones de ventas que se enumeran en nuestro ejemplo de descripción del trabajo del representante de ventas.

¿Qué información debo incluir en la descripción de mi representante de ventas?

Debe publicar una descripción de trabajo para un representante de ventas que incluya las calificaciones y cualidades que busca en su próxima contratación. Informe a los candidatos potenciales que está buscando un representante de ventas orientado al equipo o automotivado. Explique las funciones de un representante de ventas en su empresa. Siéntase libre de usar nuestro ejemplo de descripción de trabajo de vendedor como punto de partida para su próxima oferta de trabajo.

¿Tiene algunos ejemplos de preguntas de entrevista para representantes de ventas?

Todas nuestras descripciones de trabajo van acompañadas de preguntas de entrevista.

Referencia

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