Hay algunas razones por las que su controlador Xbox One podría desconectarse. Una posibilidad es que las baterías estén bajas y necesiten ser reemplazadas. Otra posibilidad es que haya un problema con el propio controlador. Si su controlador se sigue desconectando, es posible que desee intentar conectarlo a un puerto USB diferente en su computadora o consola o intentar usar un cable diferente. Si el problema persiste, es posible que desee ponerse en contacto con Microsoft para obtener soporte.
Preguntas Frecuentes
Puede haber algunas razones por las que su controlador Xbox se desconecta al azar. Una posibilidad es que la batería del controlador esté baja y deba reemplazarse. Otra posibilidad es que haya un problema con la conexión entre el controlador y la consola. Si este es el caso, es posible que deba intentar usar un cable o puerto diferente en la consola.
Hay algunas cosas que puede hacer para intentar reparar un controlador de Xbox One que se sigue desconectando. Primero, asegúrese de que las baterías estén insertadas correctamente y que sean nuevas. Si eso no funciona, intente limpiar los conectores del controlador y la consola con un hisopo de algodón y un poco de alcohol. También puede intentar actualizar el firmware del controlador. Si ninguna de esas soluciones funciona, es posible que deba reemplazar su controlador.
Hay algunas razones por las que su controlador Xbox podría desconectarse de Bluetooth. Una posibilidad es que la batería del controlador esté baja y deba reemplazarse. Otra posibilidad es que haya interferencias de otros dispositivos que estén usando Bluetooth. Si tiene otros dispositivos Bluetooth cerca, intente alejarlos del controlador para ver si eso resuelve el problema.
Para restablecer el controlador Xbox One, mantenga presionado el botón Xbox y el botón de menú en el controlador al mismo tiempo durante 10 segundos.
Si su controlador Xbox no se conecta de forma inalámbrica, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, asegúrese de que su controlador esté cargado. Si no es así, conéctalo e inténtalo de nuevo. Si aún no funciona, intente reiniciar su consola. Si eso no funciona, es posible que deba actualizar el firmware de su controlador. Para hacer esto, vaya a Configuración> Dispositivos y accesorios> Seleccione su controlador> Actualizar.
Alternativamente, puede seguir estos pasos:
1. Apague el control manteniendo presionado el botón Xbox durante 6 segundos.
2. Presiona el botón Xbox nuevamente para volver a encenderlo.
3. Conecte su controlador a su PC usando un cable USB o el adaptador inalámbrico Xbox para Windows.
Para actualizar su controlador Xbox, deberá conectarlo a su consola. Una vez que esté conectado, podrá actualizar el controlador siguiendo las instrucciones en pantalla.
Vea también Cómo restablecer Xbox 360.
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