40 Ofte stilte avslutningsintervjuspørsmål i 2021

Ansatte som forlater din bedrift kan gi en mengde informasjon om bedriftens kultur og virksomhet, samt en vurdering av ledelsen og forslag til forbedret oppbevaring av ansatte. Av denne grunn har vi listet opp de vanligste spørsmålene om avslutningsintervju som vil hjelpe deg med å forberede deg.

Når ansatte forlater en organisasjon, er de ofte mer komfortable med å gi ærlige tilbakemeldinger siden de vet at svarene deres ikke vil ha noen innvirkning på deres ansettelsesstatus.

Avsluttingsintervjuer er en kritisk del av offboard -prosessen på grunn av dette.

Men fordi noen avgangende ansatte kan nøle med å dele den sanne årsaken til at de trekker seg, bare spør: "Hvorfor drar du?" er ofte utilstrekkelig. I stedet kan du vurdere å stille en rekke spørsmål for å få frem noen av årsakene bak en avgangende medarbeider.

I denne artikkelen vil vi gå gjennom noen av de mest typiske spørsmålene om avslutningsintervju og hvordan du forbereder intelligente svar.

Hva er et avslutningsintervju?

Et exit -intervju er en samtale mellom et selskap og en ansatt som har bestemt seg for å slutte.

Tenk dem som det motsatte av et jobbintervju: I stedet for å spørre hvorfor de vil jobbe for firmaet ditt, spør du hvorfor de har valgt å slutte.

Målet er å lære mer om hvorfor vedkommende trakk seg i håp om å forbedre selskapets drift og forhindre andre ansatte i å gjøre det samme.

Hvorfor gjennomfører bedrifter avslutningsintervjuer?

Bedrifter gjennomfører avslutningsintervjuer for å lære om en ansattes tanker om ansettelsen, veileder, selskap og andre emner.

Et avslutningsintervju er en samtale mellom deg og din arbeidsgiver, oftest en representant fra menneskelige ressurser.

Dette er et godt tidspunkt å snakke om jobblykke eller gi kommentarer til retningslinjer og retningslinjer.

Hva er spørreundersøkelsesspørsmål?

Spørsmål om spørreundersøkelser er en rekke spørsmål som brukes i avslutningsintervjuprosessen til en spennende medarbeider, enten som en undersøkelse eller som talte spørsmål.

Det er vanligvis en god idé å bruke spørreskjemaet for avslutningsintervju som en online undersøkelse fordi det lar deg kjøre analyse av dataene for eksponensielt mer innsikt.

En annen fordel er at ansatte kan svare på disse spørsmålene selv etter at de har forlatt selskapet. Vi har alle opplevd hvor hektisk den siste dagen kan bli.

Hvorfor er avslutningsintervjuer viktige?

Avslutt intervjuer, ifølge mange HR -fagfolk, er blant de mest betydningsfulle samtalene du noen gang vil ha på jobb.

Det vil være en av de mest åpne og ærlige samtalene du har med dine ansatte; det vil være din eneste sjanse til å lære hva teamet ditt faktisk tenker.

I den mest grunnleggende forstand er det dessuten kritisk å forstå hvorfor noen forlater firmaet ditt.

Folk slutter sjelden av jobb av ubetydelige årsaker. Hvis de har gått denne veien, er det sannsynlig at de på en eller annen måte var misfornøyd med en del av jobben.

Hvis du vil beholde de beste ansatte og tiltrekke deg enda flere, må du forstå hvorfor de kan slutte og hva som kan motivere dem til å bli. Et avslutningsintervju utført på riktig måte gir deg den ideelle muligheten til å finne ut av det.

Hvordan gjennomføre et avslutningsintervju

Vi vil snakke om hvordan man gjennomfører et exit -intervju som arbeidsgiver nå som vi vet hva de er til for. Følgende er noen viktige anbefalte fremgangsmåter å huske når du gjennomfører et avslutningsintervju.

#1. Hver avgangende medarbeider får et intervju

Hver ansatt som forlater organisasjonen din, har krav på et avslutningsintervju. Noen utøvere vil råde deg til å gjøre dem utelukkende med stjernespillerne dine (de du virkelig vil beholde) og ikke bekymre deg for 'bråkmakere'.

Disse intervjuene er bare verdifulle for bestemte sektorer i firmaet, som sender en svært skadelig melding.

Det sender en melding til resten av firmaet om at bare noen menneskers meninger er verdt å vurdere.

Avsluttingsintervjuer eksisterer for å gi deg et klart bilde av alt som skjer i organisasjonen din, ikke bare meningene til noen få mennesker.

#2. Vær i tide

Den optimale tiden for å gjennomføre et exit -intervju er den avgående medarbeiderens siste dag eller i dagene etter avreise. De vil ikke være like frie med tankene sine før dette.

Noen få dager med "mental avstand" fra okkupasjonen er spesielt gunstig. Det gir utgangen et utsiktspunkt hvorfra de kan foreta en mer kritisk vurdering av sine erfaringer i stedet for en følelsesmessig.

Du kan lese dette: Beste panelintervju -tips for å overleve for mange spørsmål

#3. Opprettholde åpenhet.

Kommuniser alltid temaene du vil utforske på forhånd. Lag en liste over spørsmålene du vil stille eller områder du vil dekke, og send det på forhånd til e -posten.

Dette beroliger ikke bare folk, men øker også sannsynligheten for at de vil svare med meningsfulle, velutviklede svar.

I stedet for å måtte finne på noe på stedet, har de noen dager på seg til å tygge på sine erfaringer og komme med gjennomtenkte innspill.

#4. Hold det uformelt

Avslutt intervjuer skal være så uformelle som mulig. Sørg for at de ikke er vert på arbeidsplassen, men et sted mer uformelt, som en lokal kafé.

Dette bidrar til å etablere forestillingen om at dette er en vennlig, toveis chat mellom tidligere kolleger i stedet for en disiplinær sak.

Hvis du gjør intervjuet på jobb, vil det uunngåelig føle at de er på jobb.

#5. hold det personlig

Det er aldri nødvendig å ha mer enn én intervjuer. Du vil ikke at de skal føle at selskapet er på gang, så la dem velge hvem som skal gjennomføre intervjuet så mye som mulig.

I SLEKT:  Hva betyr gjengjeldelse på arbeidsplassen?

Hvis de to kommer godt overens, får du mye mer ærlig (og dermed mer verdifull) tilbakemelding.

Det er imidlertid vel verdt et forsøk på å sikre at intervjueren er minst ett nivå over den avgående medarbeideren, i stedet for sin nærmeste sjef. Dette skyldes en rekke faktorer.

For det første oppfordrer det den avgående medarbeideren til å være mer ærlig med kommentarene sine.

For det andre flytter den automatisk den tilbakemeldingen ett nivå høyere i selskapets hierarki, noe som øker sannsynligheten for at den blir handlet videre.

#6. Vær mer oppmerksom på det du hører enn det du sier.

Føl deg ikke forpliktet til å svare på tilbakemeldinger som intervjuer; det er ikke hensikten med denne øvelsen.

Du er ikke der for å forsvare selskapet eller rettferdiggjøre dine egne dommer; heller, du er der for å lære alt du kan om det.

Dette kan være en veldig vanskelig tid for deg, spesielt hvis du er selskapets grunnlegger. Trøst deg imidlertid med at selv den mest negative kritikken kan brukes for å forbedre organisasjonen din.

#7. Ikke led samtalen, led den

Som intervjuer kan du bli fristet til å styre samtalen mot de tingene du mest ønsker å diskutere.

Dette gjelder spesielt for grunnleggere, som ofte er i ekstase over selskapet de har opprettet og har sterke meninger om hvordan det skal styres.

Å ta kommandoen over samtalen, derimot, er en feil.

For all del, styr den mot temaene du mener er relevante, men formålet er å høre hva den avgående medarbeideren har å si, så la dem ta samtalen hvor som helst de velger.

#8. Del resultatet

Sørg alltid for at notater om avslutningsintervju deles med hele selskapets lederteam, ikke bare den avgående medarbeiderens nærmeste team.

Dette sikrer at bedriftsledere har et grundig bilde av hvordan hver divisjon i organisasjonen fungerer.

#9. Handle på dem

Alt har vært enkelt fram til dette punktet. Nå er det på tide å praktisere det du har lært.

Hvis du gjennomførte exit -intervjuet på riktig måte, har du kanskje hørt noen historier om teammedlemmer som ikke trekker tyngden eller sjefer som ikke støtter sine ansatte.

Det kan være vanskelig å høre, men hvis du er seriøs med å forbedre måten virksomheten din fungerer på, må du forplikte deg til å gjøre de nødvendige endringene.

Tips for å forberede et avslutningsintervju

Her er følgende tips som vil hjelpe deg med å forberede svar for avslutningsintervjuet.

  • Oppretthold objektivitet: Konsentrer deg om oppgaven. I stedet for å snakke om enkeltindivider, snakk om organisasjonen som helhet.
  • Repeter svarene dine: Søk hjelp fra en venn eller kollega.
  • Ta notater: Å holde oversikt over avreiseintervjuet ditt kan hjelpe deg med å huske hva du og intervjueren uttalte eller ble enige om, samt gi deg en nøyaktig sikkerhetskopiering om nødvendig.
  • Vær oppmerksom på ikke -verbale signaler og kroppsspråk: Ta et par dype åndedrag før intervjuet og slapp bevisst av. Dette vil hjelpe deg med å være sammensatt og oppmerksom under intervjuet. Oppretthold et åpent kroppsspråk gjennom avreiseintervjuet for å hjelpe deg med å føle deg mer komfortabel.

40 Ofte stilte spørsmål om avslutt intervju og eksempler på svar

De vanligste spørsmålene om avslutningsintervju, samt mulige svar, er listet opp nedenfor. Enten du reiser til en ny jobb, en bedre mulighet eller er misfornøyd med din nåværende, er det best å svare klokt, objektivt og profesjonelt.

#1. Hvorfor forlater du stillingen din, eller hva førte deg til beslutningen om å slutte?

Dette er et spørsmål arbeidsgiveren din kan stille for å se om du drar fordi du har blitt tilbudt en bedre jobb eller av personlige årsaker. Når du tar opp dette spørsmålet, må du finne en balanse mellom ærlighet og høflighet.

Nevn evnene eller erfaringen du håper å få fra din neste stilling, hvis aktuelt.

Eksempel på svar: “Jeg har virkelig likt å jobbe her, og jeg har lært mye i løpet av jobben min. Imidlertid føler jeg at jeg har oppnådd alt jeg kan i denne rollen og trenger noe annet. Selv om jeg har lært mye på denne jobben og finpusset mine ferdigheter og erfaring, føler jeg at det er på tide å gå i en annen retning. Jeg har fått uvurderlig erfaring for fremtiden, og jeg føler at tiden er inne for å utvide min erfaring og styrke mine evner. ”

#2. Hva synes du om ledelse, og har du noen tilbakemeldinger eller forslag til hvordan vi kan forbedre oss?

Dette spørsmålet lar deg hjelpe arbeidsgiveren din med å se posisjonen din fra ditt synspunkt. Vær upartisk og rettferdig når du gir tilbakemelding. Vær spesifikk og positiv i tilbakemeldingene mens du holder fokus på selskapets forbedring.

Eksempel på svar: “Totalt sett er jeg fornøyd med måten ledelsen har veiledet meg i jobben min, men det er rom for forbedringer. Ledelsen overså noen ganger hvordan de kunne bruke rollen min, så jeg følte meg noen ganger litt stillestående. Men hvis de gir nye ansatte muligheten til å føle seg uavhengige fra begynnelsen, kan vi få mer innovative og nye ideer fra dem for å tilføre verdi til selskapets suksess. Dette virker som en mer effektiv løsning enn å vente på direktiver. ”

#3. Var det en tid da du følte deg stolt over arbeidet ditt?

Dette er en utmerket mulighet til å nevne en gunstig opplevelse du hadde med firmaet. Gjenkjenne de positive aspektene ved karrieren din, uavhengig av hvorfor du trakk deg. Husk at alle, selv sjefen din, liker å høre når de får det riktig.

I SLEKT:  Hvordan bli en publisist | 2022 Full Guide

Eksempel på svar: "Ja. Selv om det tok oss litt lengre tid å fullføre det siste prosjektet enn forventet, satte kunden stor pris på vår grundighet og oppmerksomhet på detaljer. Å være en del av teamet gjorde meg stolt. ”

#4. Føler du at du har fått riktig og fullstendig opplæring?

Bedrifter vil at de ansatte skal være trygge på sine evner. Dette er et område hvor deling av din ærlige opplevelse virkelig kan hjelpe. Informer arbeidsgiveren din hvis du ikke følte deg forberedt eller om treningen din var utilstrekkelig. Del nyttige forslag til forbedringer slik at fremtidig personale blir bedre rustet.

Eksempel på svar: “Det beste du kan gjøre for nye ansatte er å sørge for at de forstår rollene deres og gi dem verktøyene de trenger for å utføre jobben sin. Jeg følte ikke alltid at jeg hadde ressurser til å gjøre jobben min godt, så jeg tror nye ansatte kan ha nytte av grundigere og hyppigere opplæring. For å forberede nye ansatte fullt ut på å oppfylle selskapets forventninger, kan ledelsen vurdere ytterligere opplæring eller oppfriskninger, slik at nye og nåværende ansatte kan utføre oppgavene sine etter beste evne. ”

#5. Tror eller trodde du at selskapet støttet dine karrieremål?

Når du svarer på dette spørsmålet, kan du beskrive hvordan arbeidsgiveren din innfridde dine forventninger og hjalp deg videre i karrieren. Opplæring eller utdanning kan gis som en form for bistand. Gi detaljer om hvordan og hvorfor du følte deg støttet, så vel som når du ikke gjorde det.

Eksempel på svar: "Da jeg kom til å jobbe her, var jeg spent på muligheten til å fremme karrieren min og øke min kunnskap og erfaring. Selv om jeg har fått muligheten til å lære ting jeg har håpet på i min karriere, tror jeg at jeg har opparbeidet meg tilstrekkelig kunnskap i arbeidet med dette selskapet. For tiden er det riktig tidspunkt for meg å utvide mine ferdigheter i et annet selskap. ”

#6. Vil du anbefale dette selskapet til andre som søker jobb?

Når du svarer på dette spørsmålet, vær ærlig om hvorfor du vil eller ikke vil foreslå jobben din til en venn eller kollega. Vurder å komme med forslag som kan forbedre stillingen.

Eksempel på svar: "Svaret på det vil avhenge av hvilke jobber som er tilgjengelige og hva individets karrieremål er.". Det ville være en glede å anbefale dette selskapet til venner eller familie hvis stillingen samsvarer med deres behov. En omfattende fordelspakke vil gjøre jobben mer attraktiv. ”

#7. Hva var dine kriterier for valg av ny arbeidsgiver?

Svaret ditt vil hjelpe organisasjonen din med å forstå hvorfor du valgte en annen arbeidsgiver eller stilling. Beskriv hvorfor du leter etter en ny jobb i detalj. For eksempel kan din nye jobb tilby fordeler som din nåværende ikke gjør. Gi eksempler og vær ærlig i evalueringene dine.

Eksempel på svar: “Som en del av min nye stilling vil arbeidsgiveren gi meg tilleggsopplæring slik at jeg kan fremme karrieren min. Jeg regner med å tjene salgssertifiseringen min innen seks måneder ved å bruke de ressursene jeg vil ha til rådighet. ”

Du kan også sjekke dette: Beste svar på spørsmålet "Hva er din største prestasjon" i et intervju

#8. Kunne du tenke deg å bli værende?

Dette er et spørsmål arbeidsgiveren din kan stille for å se om det er noen aspekter ved arbeidet som kan gjøre det mer attraktivt, for eksempel fordeler eller mer opplæring. Vurder om du faktisk vil bli og hvilke variabler som kan påvirke din beslutning.

Eksempel på svar: “Jeg har jobbet her lenge, og dette selskapet har gitt meg verdifulle ferdigheter og læringsmuligheter. Jeg har likt å jobbe her, men jeg føler at min kompetanse og karrieremål vil bli høyt prioritert i min nye stilling. Men hvis jeg mottok det riktige tilbudet, ville jeg sterkt vurdere å komme tilbake. ”

#9. Hva tilbyr din nye posisjon som påvirket din beslutning om å forlate?

Svaret på dette spørsmålet vil avsløre detaljene i selskapets mangler. Det kan være et spørsmål om bedriftskultur. Det kan være et spørsmål om lønn eller fordeler. Det er mulig at det skyldes mangel på tilpasningsevne. Det kan være en rekke faktorer.

Den avgjørende tingen å huske er at informasjonen fra den avgående medarbeideren kan brukes til å gjøre opp eventuelle hull i bedriftens ytelse.

#10. Hva kunne vi gjort bedre?

Dette spørsmålet kan se ut til å være identisk med spørsmål ni, men svaret går nærmere inn på et tydelig aspekt av problemet. La oss si at en ansatt svarte på spørsmål ni med å si "ytterligere profesjonelle vekstmuligheter." Dette svaret innebærer at mengden muligheter er kritisk.

Imidlertid, hvis du stiller ham spørsmål 10, kan han si: "Aktivt fremme faglig utvikling og motivere kolleger til å nå ut."

Så den viktigste faktoren er kanskje ikke antallet muligheter du gir, men annonseringen av disse mulighetene. Når du stiller begge spørsmålene samtidig, kan du få en bedre forståelse av detaljene.

#11. Hva kunne vi gjort for å holde deg her?

Dette er et av de vanligste spørsmålene om avslutningsintervju. Dette spørsmålet fremkaller ofte flere grunner til at den ansatte var misfornøyd med jobben sin og begynte å søke en ny.

Fordi du har spurt en direkte forespørsel, vil du sannsynligvis få en rekke direkte svar. Dette kan imidlertid være veldig gunstig.

I SLEKT:  Hvordan si opp en jobb du nettopp har startet

Når du korrelerer svar som høyere kompensasjon, flere fordeler og mer avansement med ansattes ansettelse i firmaet ditt, kan du lære mye.

Hvis hun fikk vanlige forhøyninger, men fremdeles var misfornøyd med lønnen, burde stigningene kanskje vært hyppigere.

#12. Var du komfortabel i å snakke med sjefen din?

Dette spørsmålet er unikt ved at det avslører informasjon om to personer: den avgående medarbeideren og ledelsen.

Først og fremst kan du bruke informasjonen som er hentet fra den ansattes svar for å hjelpe lederen som fremdeles er ansatt i organisasjonen din, å forbedre prestasjonene og utviklingen.

For det andre kan du bruke informasjonen til å hjelpe til med rekruttering av et nytt teammedlem. Dette er også et av de vanligste spørsmålene om avslutningsintervju.

#13. XNUMX. Hvilke ting kunne lederen din gjort bedre?

Dette spørsmålet lar deg fordype deg dypere i de nøyaktige områdene der ansattes sjef kunne ha gjort en bedre jobb. Denne henvendelsen lar deg se hva som skjer i skyttergravene ved å skrelle lagene tilbake.

I tillegg er dette et av de vanligste spørsmålene om avslutningsintervju.

#14. Hvordan vil du beskrive bedriftskulturen vår?

Med dette spørsmålet søker du en generell tendens som dine avgangende ansatte merker enn et spesifikt eksempel.

Du kan få noen ekstraverdier (f.eks. Svar fra ansatte som er emosjonelle eller har en negativ oppfatning av organisasjonen), men du vil begynne å gjenkjenne bedriftskulturen over tid.

For eksempel, hvis 50 ansatte sier at bedriftskulturen er åpen og ærlig (eller ord om det), og 10 ansatte sier at det er noe annet, har du en ganske god oppfatning av hvordan bedriften din blir sett på.

#15. Delte du bekymringene dine med noen i selskapet?

Dette spørsmålet avslører et annet aspekt av den avgåtte ansattes arbeidskultur. Hvis en ansatt beskriver bedriftskulturen som åpen og ærlig, men likevel ikke snakker om problemene sine av frykt for gjengjeldelse, kan det skje mer enn det som opprinnelig ble uttalt.

# 16. Hvis du var et dyr, hvilket ville du ønsket å være?

Ikke bli skremt hvis du blir stilt rare intervjuspørsmål. Intervjuer bruker denne typen psykologiske spørsmål for å se om du kan tenke raskt. Hvis du svarer "en kanin", vil du gjøre et mykt, passivt inntrykk.

Hvis du svarer "en løve", vil du bli sett på som aggressiv. Hva slags personlighet vil det kreve for å få jobben gjort? Hvilket inntrykk vil du gjøre?

Flere spørsmål om ofte avslutt intervju

  1. Følte du deg som en verdifull del av selskapet?
  2. Hadde du alle verktøyene du trengte for å lykkes i jobben din?
  3. Hvilke kvaliteter tror du vi bør se etter i erstatningen?
  4. Hva var den beste delen av jobben din?
  5. Føler du at jobbbeskrivelsen har endret seg siden du ble ansatt? Hvordan?
  6. Hva var den verste delen av jobben din?
  7. Hvordan var din beste dag på jobben?
  8. Har du andre problemer eller kommentarer du vil ta opp?
  9. Hvordan var din verste dag på jobben?
  10. Hvordan vil du forbedre ansattemoralen?
  11. Fikk du klare mål og mål?
  12. Fikk du tilbakemelding for å hjelpe deg med å forbedre?
  13. Hva ville du endret med jobben din?
  14. Vil du anbefale vårt firma til en venn som leter etter jobb?
  15. Hvordan kan vi forbedre opplæringen og utviklingen vår?
  16. Vil du gi konkrete eksempler?
  17. Kom du godt overens med teammedlemmene dine?
  18. Er det noe annet du vil legge til?
  19. Kom du godt overens med rapporteringsmyndigheten?
  20. Synes du selskapets politikk var tilstrekkelig? Hvis ikke, vil du foreslå endringer i selskapets retningslinjer?
  21. Hva kunne vi ha gjort tidlig for å unngå at denne situasjonen utviklet seg?
  22. Hvordan ville du foretrukket at situasjonen skulle bli håndtert?
  23. Kommenter kommunikasjonen i organisasjonen.
  24. Hvordan kunne du blitt hjulpet bedre til å forstå å jobbe med andre avdelinger for å prestere mer effektivt?
  25. Tror du vurderingssystemet fungerte for deg?
  26. Er du glad for å fortelle oss hvilken organisasjon du vil bli med i (hvis du allerede har bestemt deg)?
  27. Kan vi gjøre denne overgangen jevnere?
  28. Har du noen gang opplevd noen diskriminering eller trakassering mens du jobbet i denne organisasjonen?
  29. Hva gjør din nye jobb mer attraktiv enn din nåværende jobb?
  30. Hvordan lærte du om stillingen for den nye stillingen du har takket ja til?
  31. Hvorfor godtok du det jobbtilbudet mot et annet?
  32. Hvordan kan vårt selskap forbedre opplærings- og utviklingsprogrammer?
  33. Hva gjør vi bra?
  34. Hvilken lønn søker du?

konklusjonen

Et exit-intervju gir bedrifter en mulighet for å få ærlige og åpne tilbakemeldinger som kan hjelpe nåværende og fremtidige ansatte med en bedre opplevelse.

Disse spørsmålene om avslutningsintervju vil hjelpe deg med å lære mer om hvorfor ansatte slutter, samt gi en blåkopi for hvordan de kan opprettholde oppbevaringen og holde de ansatte fornøyde i det lange løp.

Referanser

Anbefalinger

Legg igjen en kommentar
Kan hende du også liker