Kiiky

Resurser för jobb, förmögenhet, försäkringar, teknik och utbildning

Hur man skriver ett CV för receptionist (färdigheter, jobbbeskrivning och prover) 2023

by

Om du någonsin har arbetat som receptionist vet du hur krävande jobbet kan vara. När du svarar på telefoner, hälsar gäster, tillhandahåller information, hanterar möten och så vidare förväntas du vara glad, vänlig och kapabel att hantera vad som än kommer.

Du kan också förväntas utföra olika uppgifter runt om på kontoret. Det är en roll som kräver en hel del skicklighet, människors färdigheter och utmärkt organisation.

Som en potentiell receptionist vill du att ditt CV ska lyfta fram dessa egenskaper. Receptionister finns i nästan alla branscher och företag, så i den här artikeln kommer vi att titta på hur man skriver ett utmärkt receptionist -CV som kan häpna alla hyresgäster.

Innehållsförteckning

Vem är receptionist?

En receptionist är en person som arbetar på ett kontor eller tillhandahåller administrativt stöd. Arbetet utförs vanligtvis i ett väntområde, till exempel ett företags eller organisations lobby eller reception.

En receptionist är någon som arbetar för ett företag och ansvarar för att hälsa på besökare, patienter eller klienter, samt svara på telefonsamtal.

På många hotell avser termen "reception" en administrativ avdelning där en receptionists ansvar kan innefatta rumsreservationer och uppdrag, gästregistrering, kassaarbete, kreditupplysningar, nyckelkontroll och post- och meddelandetjänst. Receptionstjänstemän är en annan term för dessa typer av receptionister.

Vad gör en receptionist?

Receptionister arbetar som ett företags receptionsmedarbetare och ansvarar för en rad administrativa stöduppgifter som håller kontoret igång smidigt.

Receptionister kan hälsa på besökare, hantera inkommande och utgående korrespondens, föra filer och register, utföra datainmatning, hålla kontorskalendrar och scheman rena, säkra och organiserade, och håll kontorsmaterialinventeringen fullt lager.

Läs också: Var ska jag lägga certifieringar på ett CV | Fullständig guide om hur du listar och prov

Vanliga receptionistansvar

Några av de vanligaste arbetsuppgifterna för en receptionist inkluderar följande:

  • Mottagning via telefon och i receptionen
  • Hantering av databaser och poster
  • Kundvård
  • Exekutiv och administrativ hjälp
  • Kalenderadministration
  • Kontor och underhåll av underhåll

Hantering av databaser och poster

Receptionister kan hantera allmänna kontorsposter och data genom att underhålla arkiveringssystemet, registrera information som tas emot i kommunikation med leverantörer och klienter och samla in och distribuera inkommande och utgående e -post.

En receptionist kan vara ansvarig för ett företags fysiska post- och e-postkommunikation. Receptionister kan också samla in personlig information från nya kunder och vid behov verifiera och registrera denna information.

Kundvård

En receptionists roll är avgörande för ett företags kundservice eftersom receptionisten ofta är den person som en kund eller säljare kommunicerar mest med och är den första personen de interagerar med när de kontaktar eller besöker företaget.

SE ÄVEN:   Hur kan jag bli en livscoacher 2022? Program, skolor, kostnad och lön

Receptionisterna måste ha utmärkta kundservicefärdigheter, inklusive förmågan att förbli lugn och vänlig när de hanterar problem.

Verkställande och administrativt bistånd

Executive och administrativt stöd kan tillhandahållas av receptionister, till exempel att förbereda och presentera rapporter och kalkylblad för chefer, förbereda mötes- och utbildningsrum och ta mötesprotokoll.

Kalenderadministration

Receptionisterna är vanligtvis ansvariga för att hålla kontors kalendrar och scheman uppdaterade. De kan schemalägga telefon- eller personliga möten med kunder och leverantörer, bekräfta möten med kunder och leverantörer, schemalägga kontorspersonal för ansvar utanför verksamheten och planera företagsevenemang. Receptionisterna kan också planera och samordna resor för kontorspersonal.

Kontor och underhåll av underhåll

Receptionister ansvarar för allmänt kontorsunderhåll, som att hålla kontoret rent, säkert och organiserat. De kontrollerar också inventeringen av kontorsmaterial, beställer nya förbrukningsmaterial och distribuerar förbrukningsmaterial vid behov.

Vilka är de nödvändiga färdigheterna i receptionistens CV 2023?

En receptionists framgång beror på följande förmågor:

1. Kommunikationsförmåga

Receptionister kräver utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmåga när de hälsar kunder och besökare, svarar på telefonsamtal och svarar på e-postmeddelanden.

Receptionisterna måste också kommunicera effektivt med chefer och andra anställda i hela organisationen.

2. Tidshanteringsförmåga

En persons förmåga att utföra flera uppgifter och slutföra projekt och uppgifter i tid kallas tidshanteringskunskaper.

Receptionister utför ofta flera uppgifter under dagen och måste prioritera dessa uppgifter för att klara sina uppgifter i tid.

3. Kunskap om teknik

Möjligheten att skriva och använda kontorsutrustning som datorer, telefoner, kopiatorer, faxmaskiner och skrivare kallas tekniska färdigheter.

Receptionister hanterar ofta en telefon med flera linjer samtidigt som de utför kontorshanteringsuppgifter som arkivering, kopiering, utskrift, faxning och utskick. Receptionisterna bör också kunna använda Microsoft Office -serien av produkter på en mellanliggande nivå.

Kontrollera även detta: Bästa tipsen om hur man skriver ett CV för gymnasieelever 2023

4. Kundtjänstförmåga

Receptionister är ofta de första personerna som kunder och leverantörer kontaktar när de har ett problem eller en oro. De måste förbli lugna, erkänna och undersöka oro och lösa eller hänvisa dem till parten för lösning.

5. sekretess

Receptionister kan ha tillgång till personlig och konfidentiell information om kunder och leverantörer, såsom medicinsk historia, anställningsinformation, kontaktinformation och mer. Det är avgörande för en receptionist att upprätthålla klientens och säljarens konfidentialitet med professionalism.

6. Organisatoriska förmågor

Möjligheten att planera, prioritera och hantera kontorsansvar kallas organisatoriska färdigheter. Receptionisterna måste vara extremt organiserade eftersom de planerar och bekräftar möten.

De leder också klient- och besökarkommunikation till rätt part, leder kunder och besökare till rätt plats, antecknar möten och håller kontoret organiserat.

Läs också: Hur man skriver en oemotståndlig läkarassistent CV 2023 | prover

Hur man listar receptionistansvar på ett CV

För att lista din erfarenhet som receptionist på ditt CV, följ dessa steg:

1. Gå över arbetsbeskrivningen

Börja med att läsa arbetsbeskrivningen för nyckelord som är inriktade på de specifika kompetenser, egenskaper och erfarenhet som arbetsgivaren söker. Arbetsbeskrivningen kommer sannolikt också att innehålla en lista över en framgångsrik kandidats primära ansvarsområden.

2. Gör en lista över dina tidigare erfarenheter

Gör en lista över alla färdigheter och erfarenheter du har fått genom arbete eller volontärarbete. Du kan också inkludera utmärkelser och prestationer som visar din erfarenhet och skicklighet.

SE ÄVEN:   Hur kan jag bli datavetare? Kostnad, lön, karriärer

3. Upptäck dina styrkor.

Undersök din lista över erfarenheter och prestationer för att identifiera de erfarenheter som visar dina största styrkor och som är mest relevanta för receptionistens arbetsbeskrivning.

4. Inkludera din arbetserfarenhet på ditt CV

Beskriv din upplevelse på ditt CV. Om möjligt, kvantitetserfarenhet med tal, procentsatser och värden. I din erfarenhetsdel, försök att visa din professionella tillväxt och utveckling.

5. Förbered dig för att ge svar på frågor om din erfarenhet

Intervjuaren eller anställningschefen kan ställa specifika frågor om upplevelsen av ditt CV. Förbered detaljerade förklaringar och exempel på din prestation i tidigare roller för att svara på dessa frågor.

Vilket är det bästa CV-formatet för en receptionist 2023?

Som receptionistens CV -exempel i den här guiden kommer att visa är det kronologiska CV -formatet troligen det bästa alternativet för att strukturera ditt CV. Det är det mest populära formatet för arbetssökande i allmänhet.

Men överväg alternativa CV-format om du är ny på arbetsstyrkan, gör en betydande karriärbyte eller om din mest relevanta erfarenhet inte har varit i anställningspositioner.

Ett funktionellt CV-format är ibland lämpligt för att betona överförbara färdigheter eller utbildning eller för dem som tidigare har arbetat för sig själva.

Läs också: Hur man skriver en oemotståndlig läkarassistent CV 2023 | prover

Hur man skriver ett CV för receptionist 2023

Stegen som beskrivs nedan hjälper dig att skapa utmärkta CV som hjälper dig att få jobb.

  • Använd först och främst receptionistens jobbbeskrivning för att hjälpa dig skriva ditt CV. En arbetsbeskrivning kommer alltid att ge dig all information du behöver för att skapa ett imponerande CV, så var inte rädd för att använda det till din fördel.
  • Börja med en stark sammanfattning eller mål för att återuppta läsarens uppmärksamhet direkt.
  • Skapa ett avsnitt för din upplevelse. Glöm inte att berätta för potentiella arbetsgivare om dina prestationer så att de kan se hur du kan gynna deras företag.
  • Nämn din utbildningsbakgrund.
  • Gör en lista över dina starkaste förmågor. Se till att alla färdigheter som anges på ett CV är relevanta för jobbet.
  • Kombinera också hårda och mjuka färdigheter för att visa för potentiella arbetsgivare att du har allt de letar efter.
  • Extra sektioner kan användas för att berätta lite mer om dig själv.

Det bör anpassas till en receptionists uppgifter. Det bör också använda ett omvänt kronologiskt format för att göra det lättare att navigera. Den bör också innehålla följande avsnitt: ‍

  • Sammanfattning eller mål för ett receptionist -CV
  • Arbetserfarenhet
  • Utbildning
  • Nyckelfärdigheter
  • Volontärarbete, utmärkelser, certifieringar, intressen och så vidare är alla valfria avsnitt.

Slutligen bör det vara i ett filformat som stöds. I de flesta fall borde PDF fungera. Ange dock alltid önskad filtyp innan du söker jobb.

1. Skapa en Receptionist Resume Summary eller Objective

Börja ditt receptionist -CV med en sammanfattning eller målsättning för att fånga rekryterarens uppmärksamhet och etablera dig som en värdig kandidat.

En sammanfattning bör innehålla en sammanfattning av din karriär och markera dina mest anmärkningsvärda prestationer, kvaliteter och färdigheter. Om du har relevant arbetslivserfarenhet, använd en sammanfattning.

En objektiv passar bäst kandidater med liten (eller liten) arbetserfarenhet. Det lyfter fram dina styrkor och förklarar varför du passar bra.

SAMMANFATTNINGSPROV

Receptionist med 5+ års erfarenhet på en advokatbyrå som är artig. Skicklig i dokumentorganisation, konfliktlösning och kontorsevenemangsplanering. Professionellt uppträdande och stark kommunikationsförmåga. Enastående forsknings- och korrekturförmåga.
or
Vänlig och motiverad receptionist med två års erfarenhet av medicinsk kontor. Hanterar patientjournaler, behandlar betalningar och försäkringar och schemalägger möten. Erfarenhet av elektronisk hälsoprogramvara.

SE ÄVEN:   20 bästa apparna för att lära sig kinesiska 2023

2. Lägg till utbildningskvalifikation

Är det nödvändigt att ha en högskoleexamen för att arbeta som receptionist? Nej, inte alltid. Är det dock nödvändigt att din CV -receptionist inkluderar en utbildningssektion? Det gör det verkligen!
Rekryteringsföretag kan prioritera din yrkeserfarenhet.

Detta minskar dock inte betydelsen av din utbildning. Så, om du har en examen, kommer potentiella arbetsgivare och anställningschefer att vilja veta!

Inkludera följande information om din utbildning i ett CV från receptionisten:

  • Högskolans namn
  • Närvarohistorik
  • Typ av examen
  • Ditt studieområde (och minderåriga, om du har dem)

Om du har tillräckligt med erfarenhet borde detta räcka. Om du är en nybörjar med en klyfta i din erfarenhet eller kompetens kan du utöka din utbildningssektion för att kompensera. Du kan också tillhandahålla följande ytterligare information: ‍

GPA

  • Akademiska utmärkelser, utmärkelser och utmärkelser
  • Kurser som är relevanta
  • Favorit akademiska discipliner

PROV

Hälsade och checkade in 50+ patienter dagligen på ett kontor med 3 läkare.
Schemalagda möten och hanterade kalendrar med online -programvara.
Besvarade 60+ telefonsamtal dagligen och löste kundklagomål.
Schemalagda leveranser, beställda luncher och planerade kontorsevenemang.

3. Färdigheter att inkludera på ett receptionist -CV

Innan du anställer dig vill varje arbetsgivare veta vad som gör dig kvalificerad för ett specifikt jobb. De kommer att ägna stor uppmärksamhet åt avsnittet om receptionistkunskaper på ditt CV. Det är därför du måste göra det perfekt!

Om du undrar hur du lägger dina receptionistkunskaper på ett CV korrekt, här är en steg-för-steg-guide:

  • Gör en lista över alla dina förmågor.
  • Undersök arbetsbeskrivningen för att se om det finns några färdighetsrelaterade sökord.
  • För att hitta matchade färdigheter, jämför din kompetenslista med listan i arbetsbeskrivningen.
  • Skapa ett kompetensavsnitt. Sätt in dina viktigaste färdigheter först, följt av färdighetsnivån.

Här är en lista över de mest eftertraktade färdigheter i receptionisternas CV:

Hård

  • MS Office
  • VOIP
  • Administrativa färdigheter
  • Datainmatning
  • Skriver 90 WPM
  • Arkivering
  • Planering
  • Schemaläggning

Mjuk

  • Organisationsförmåga
  • Multitasking
  • Tidshantering
  • Uppmärksamhet på detaljer
  • Att prioritera
  • Samarbete
  • Lyssna
  • Anpassningsförmåga
  • Konfliktlösning

Läs också: Hur man skriver en läkarundersökning på nytt Se exempel

Inkludera kontaktinformation på ditt CV

Om du inte redan har gjort det, inkludera en kontaktinformation i ditt CV. Och, om du gjorde det, dubbelkolla det!

Den viktigaste delen av din jobbansökan är kontaktavsnittet. Du måste se till att den är aktuell och felfri.

Annars, hur kan någon rekrytera dig om de inte har din nuvarande kontaktinformation?

Följande kontaktinformation måste inkluderas i varje provtagningsprov från receptionisten:

  • Namn
  • Telefon
  • Nummeradress (valfritt)
  • E-postadresser för proffs

Receptionist CV -prover

Receptionist-CV-provDownload

Slutsats

Nu är det dags att sätta igång! Du kan skriva ett exceptionellt och oemotståndligt receptionist-CV med ovanstående steg.

Referenser

Rekommendationer