Kiiky

Resurser för jobb, förmögenhet, försäkringar, teknik och utbildning

Vad gör en sjukhusreceptionist? Lön, Krav, Kostnad

by

En sjukhusreceptionist är en nyckelanställd på alla vårdinrättningar. De ger utmärkt kundservice och hjälper patienter med deras behov. 

En receptionist arbetar vanligtvis i ett receptionsområde, hälsar patienterna och hjälper dem med deras recept eller frågor om sjukhuset. 

De kan också hantera försäkringsinformation eller hänvisa patienter till rätt avdelning. En receptionist måste ha utmärkt kommunikations- och organisationsförmåga och kunskap om sjukhuspolicy.

Den här artikeln ger relevant information om sjukhusreceptionister, deras lön, kostnader och processen för att bli sjukhusreceptionist.

Innehållsförteckning

Vem är en sjukhusreceptionist?

En sjukhusreceptionist är en professionell som hjälper patienter och besökare att få ut det mesta av sin vistelse. De svarar på frågor, hanterar pappersarbete och ger information om sjukhuset. 

Sjukhusreceptionister har vanligtvis en examen i omvårdnad eller ett relaterat område, och många har certifiering inom patientvård. De måste arbeta väl under press, vara välorganiserade och ha utmärkta kommunikationsförmåga.

Är sjukhusmottagning en bra karriär?

Ja, att bygga en karriär som sjukhusreceptionist är bra och givande. 

Vanligtvis är patienternas första interaktion med en klinik med receptionisten. Receptionisten kommer att fungera som praktikens röst och ansikte, antingen över telefon eller personligen.

Detta innebär att receptionisten kommer att bidra till att forma klienternas uppfattningar om praktiken och andra medicinska avdelningar, leverantörer och yrken.

Alla företag kan dra stor nytta av att ha en professionell receptionist, och en medicinsk receptionist frigör läkare och sjuksköterskor att fokusera på det de är bäst på – att behandla patienter. Värdet av en medicinsk receptionist kan inte överskattas.

Ha alltid svaren på frågor som uppstår vid de mest obekväma tiderna, medicinska receptionister. En utmärkt receptionist kan tänka snabbt, lösa problem och ge kunderna intrycket att de är i goda händer när de hanterar utmanande telefonsamtal, behandlar medicinska konton, lugnar upprörda patienter och reparerar kopieringsmaskinen.

En receptionists flexibilitet och förmåga att förändras med tiden är tillgångar. Receptionisten interagerar med människor i hela organisationen och kommer att bli aktiv på alla avdelningar, till skillnad från de flesta kontorsanställda som koncentrerar sig på sina särskilda ansvarsområden och kanske inte nödvändigtvis engagerar sig i andra delar av verksamheten.

Läs också: 14 bästa sjukskolor i världen 2022

Vad gör en sjukhusreceptionist?

Som sjukhusreceptionist i vilken medicinsk organisation som helst finns det vissa roller och ansvarsområden som du förväntas utföra både regelbundet och veckovis. Några av dessa roller inkluderar:

  • Besvara patienters samtal. Dessa samtal kan komma från läkare, patientens familjemedlemmar, sjuksköterskor eller medicinsk personal. 
  • Att informera personalen eller jourhavande läkare om patienters ankomst, personnummer och annan relevant information om patienten.
  • En annan av en sjukhusreceptionists enda ansvar är att erbjuda medicinsk personal administrativt stöd och schemalägga möten vid behov.
  • Ta sedan hand om patienter som vill ha en session med en läkare eller läkare. Det gör de genom att screena och behandla patienters önskemål. 
  • Hantera även patientinformation. 
  • Kommunicera med försäkringsbolag för att verifiera täckning för tjänster som tillhandahålls av sjukhuset eller kliniken.

Vad är lönen för en sjukhusreceptionist?

Precis som andra yrkeslöner varierar en sjukhusreceptionists lön. Vanligtvis beror löneintervallet på plats, arbetslivserfarenhet, organisation och kvalifikationer. 

En medicinsk receptionists genomsnittliga årliga ersättning 2023 var $33,996 31,110, enligt salary.com. Detta är högre än BLS årslön på 2020 XNUMX USD för kategorin receptionist XNUMX. BLS rapporterar att receptionister som är anställda i vårdmiljöer ofta tjänar högre pengar än de som är anställda i andra sektorer av ekonomin. 

Mediantimlönen för receptionister inom sjukhus- och socialbiståndssektorerna var 15.46 USD, men mediantimlönen för receptionister i andra sammanhang varierade från 15.09 USD till 12.91 USD. 

SE ÄVEN:   Hur man får billigt studentboende Aberdeen 2023 fullständig guide

Du kan behöva arbeta helger och nätter som sjukhusreceptionist eftersom sjukhusen är öppna alla dagar i veckan och dygnet runt.

Vilka är arbetskraven för sjukhusreceptionisten

För att bli sjukhusreceptionist i någon medicinsk organisation eller företag måste du uppfylla vissa kriterier. Dessa kriterier är grupperade i utbildning, certifieringar och arbetslivserfarenheter.

Utbildning: 

För att få jobb som receptionist måste du ha gymnasieexamen eller motsvarande. Vissa sjukhus kanske föredrar kandidater som har en associerad eller kandidatexamen i hälsovårdsadministration eller ett liknande yrke. 

När du söker jobb som sjukhusreceptionist kan receptionister med bakgrund inom sjukvård eller annat relevant ämne ha en fördel.

Arbetserfarenhet: 

Nya arbetsgivare tillhandahåller ofta utbildning på jobbet för receptionister på sjukhus. Sjukhusets policyer och praxis, datorapplikationer och rutiner för patientregistrering kan alla täckas under denna utbildning.

Licenser och certifieringar: 

Sjukhusreceptionistcertifieringar är ovanliga men inte ovanliga. Gå efter certifiering om det ökar dina chanser att få ett jobb eller en befordran.

Vilka är de nödvändiga färdigheter som sjukhusreceptionist?

För att lyckas kräver sjukhusreceptionister följande förmågor:

Sjukhusreceptionister interagerar med patienter, läkare, sjuksköterskor, andra sjukhusanställda och medlemmar av allmänheten. Det krävs god kommunikationsförmåga för att säkerställa att alla är på samma sida. 

Både muntligt och skriftligt bör sjukhusreceptionister kunna förklara idéer effektivt och kortfattat.

Förutom denna färdighet inkluderar en sjukhusreceptionists andra färdigheter följande:

God kundserviceförmåga

Sjukhusreceptionister pratar regelbundet med patienter, gäster och annan sjukhuspersonal. För denna position är det avgörande att ha bra kundserviceförmåga, som aktivt lyssnande, empati och tålamod. Du bör veta hur du svarar på frågor, vägleder patienter till lämpliga avdelningar och berättar för dem om sjukhuspolicyer.

Multitasking

Sjukhusreceptionister behöver ofta utföra flera uppgifter samtidigt. De kan ta emot samtal, välkomna kunder, fylla i pappersarbete, svara på förfrågningar, peka kunder i rätt riktning och mer. Utmärkta multitasking-förmågor är nödvändiga för att denna position ska kunna hantera alla uppgifter enligt schema.

Datorkunskap

Sjukhusreceptionister använder datorer för att utföra flera funktioner, inklusive att boka tider, ange patientdata, skicka e-postmeddelanden och fylla i pappersarbete.

Var uppmärksam 

Sjukhusreceptionister håller reda på patientjournaler, mötesscheman och andra viktiga papper. Sjukhusreceptionister måste vara noga med detaljerna för att säkerställa att all information är korrekt och tillgänglig när det behövs.

Arbetsplatsförhållanden för sjukhusreceptionister

Medicinska receptionister använder olika inställningar. Vissa människor kanske arbetar på offentliga sjukhus, medan andra kanske arbetar på privata. Varje sjukhusreceptionsanställd bör känna till följande saker från sin arbetsplats:

Dessa proffs arbetar inomhus på ett kontor som används av medicinsk personal och andra receptionister.

En viktig del av en sjukhusreceptionists anställning är att använda datorer och telefoner.

Det första patienterna ser när de kommer in på ett sjukhus är deras skrivbord.

Medan vissa receptionister kunde arbeta deltid under ordinarie kontorstid, arbetar de flesta heltid. Dessa yrkesverksamma arbetar vanligtvis nio till sex, och skyldigheter på jobbet kan de inte göra det.

Läs också: Medicinsk transkriptionstjänst Jobbbeskrivning: Karriärer, lön, kostnad, skolor

Sjukhusreceptionister måste känna till dessa framsteg för att hålla sina kunskaper aktuella och behålla en konkurrensfördel på jobbet.

Utvecklingen av onlinereceptionisten

I affärsvärlden är tillkomsten av den virtuella receptionisten en trend som snabbt vinner popularitet. Detta beror på dess flera fördelar, inklusive minskade kostnader och bättre produktivitet.

Sjukhusreceptionister måste lära sig att samarbeta med virtuella receptionister eftersom fler företag följer denna trend. Att anlita en virtuell medicinsk receptionist från ett företag specialiserat på den medicinska industrin, som t.ex Min Mountain Mover, säkerställer att din virtuella receptionist har all utbildning och HIPAA-efterlevnadskvalifikationer du behöver.

Mer teknikanvändning

Sjukhus använder allt mer teknik för att förbättra patientvården och minska kostnaderna.

Receptionister måste förstå hur man använder teknik eftersom det blir vanligare på sjukhus. Att lära sig hur man använder EMR och andra datorsystem faller under denna kategori. De måste också kunna erbjuda kundhjälp för dessa system, vilket kan vara svårt om de behöver mer förtrogenhet.

Ökad uppmärksamhet på patientens upplevelse

Patientupplevelsen blir en större prioritet för sjukhusadministratörer som en strategi för att öka den allmänna tillfredsställelsen. Detta innebär att receptionisternas arbetsuppgifter har utökats till att bara ta emot samtal och guida gäster.

SE ÄVEN:   13 bästa rådgivningsskolorna i världen 2023

Receptionister måste vara kapabla att utföra en mängd olika uppgifter, såsom att visa artighet, svara på förfrågningar och vägleda kunder mot de resurser de behöver. 

Hur man blir en sjukhusreceptionist

Du behöver en gymnasieexamen eller en GED för att arbeta som sjukhusreceptionist. Även om det inte är utbrett, kräver vissa positioner en administrationsrelaterad associerad eller kandidatexamen. 

Många av dina uppgifter kan likna dem du utförde som receptionist. 

Ändå måste du vidta ytterligare försiktighetsåtgärder för att bevara integriteten eftersom du kan komma åt känslig data. För att behålla det skyddet måste du följa alla HIPPAs integritetskrav.

När du har utbildningskraven och certifieringen, skapa ett professionellt CV. Med ett bra CV kan vilken sjukhusreceptionist som helst snabbt få ett jobb. 

Hur lång tid tar det att bli sjukhusreceptionist?

För att bli medicinsk receptionist behövs det vanligtvis två till fyra år. Detta är vanligtvis hur lång tid det tar att få den minimala utbildning och arbetserfarenhet som krävs för att utföra ansvaret för denna position.

De flesta tjänster kräver en gymnasieexamen eller motsvarande som det minsta utbildningsbehovet för en position som medicinsk receptionist. Samtidigt föredrar vissa arbetsgivare personer med högre meriter.

Vilka är egenskaperna hos en bra sjukhusreceptionist?

Här är sjukhusens receptionistegenskaper:

Utmärkt Communicator

Du måste kommunicera väl för att fungera som en utmärkt medicinsk receptionist. Men det finns tillfällen då lyssnarförmågan är lika viktig som det du säger. För en kompetent medicinsk receptionist är detta korrekt.

En av egenskaperna hos en utmärkt medicinsk receptionist är förmågan att lyssna på patienterna och få dem att känna att du förstår deras problem.

Organiserad: 

Alla är okej med en receptionist som vet var kritiska dokument finns eller telefonnumret till expertläkaren. En organiserad praktik har en organiserad receptionist.

Multitasking och förmågan att fungera under press: 

En kö av människor bildas, en patient behöver hjälp med att fylla i ett formulär och telefonen ringer fem gånger i rad.

Fantastiska receptionister måste behålla sitt lugn under press och kunna växla mellan ansvarsområden.

Professionalism: Som tidigare sagt fungerar receptionisten som företagets ansikte utåt och talesman. Därför är ett professionellt uppträdande och attityd avgörande om du funderar på ett jobb inom medicinsk administration. Sekretesslagar måste förstås och följas för att förtroende ska byggas upp på hela kliniken.

Kommande karriärutsikter

Du har många karriärmöjligheter inom det medicinska området om du arbetar som receptionist. Standardkarriärvägarna för en receptionist är kontorschef, personlig assistent, medicinsk praktikchef eller medicinsk sekreterare.

Bästa sjukhusreceptionistskolor

Här är de bästa skolorna för sjukhusmottagningsprogram:

Fox Valley Technical College

Adress: 1825 N Bluemound Dr. Appleton, WI 54912-2277

Först på vår lista över skolor för sjukhusreceptionister är Fox Valley Technical College. Fox Valley Technical College erbjuder ett unikt program som förbereder sjukhusreceptionister för en karriär inom sjukvårdsbranschen.

Programmet innehåller undervisning i kundtjänst, datorkunskaper och medicinsk terminologi. Denna kombination av utbildning och praktisk erfarenhet ger eleverna de verktyg de behöver för att lyckas i olika vårdmiljöer. 

Fox Valley, Technical College Hospital Receptionist-programmet är ackrediterat av Accrediting Bureau of Health Education Schools (ABHES).

Denna ackreditering säkerställer att läroplanen uppfyller nationella standarder och försäkrar eleverna att deras utbildning kommer att leda till en framgångsrik karriär. 

Sjukhusreceptionistprogrammet vid Fox Valley Technical College är perfekt för dem som vill komma in på sjukvårdsområdet men behöver skaffa tidigare erfarenhet. Programmet är också idealiskt för personer som vill uppdatera sina färdigheter eller bredda sin kunskapsbas.

Fvtc.edu

Bellingham tekniska högskolan

Adress: 3028 Lindbergh Ave, Bellingham, WA 98225-1599

Bellingham Technical College har tillhandahållit sjukvårdspersonal för samhället i över sjuttio år.

Ett nyligen tillägg till deras sjukhusmottagningsprogram är en tvåårig associerad examen i medicinsk mottagning. Detta program kommer att ge eleverna färdigheter och kunskaper för att bli framgångsrika i en hälsovårdsmiljö. 

Programmet börjar med ett åtta veckor långt sommarpass, följt av ett tolv veckor långt hösttermin och ett fyra veckor långt vinterpass. 

Btc.edu

Läs också: Hur kan jag få ett examen inom hotellhantering 2022? Skolor, kostnad, lön, karriär

SE ÄVEN:   13 bästa kandidatprogram för biologi år 2023 | Bästa skolor, program, kostnadskrav

Chippewa Valley Technical College

Adress: 620 W Clairemont Ave, Eau Claire, WI 54701-6162

​​Chippewa Valley Technical College vill förbättra sitt sjukhusmottagningsprogram. Programmet skulle ge ett sätt för studenter att förbereda sig för en karriär inom det medicinska området. 

Sjukhusmottagningsprogrammet skulle erbjudas genom högskolans vuxenutbildningsavdelning. Studenter skulle behöva slutföra 18 kredittimmar, inklusive kurser i anatomi och fysiologi, medicinsk terminologi, patientvård och kommunikationsfärdigheter. 

Kollegiet hoppas att detta program kommer att bidra till att öka antalet studenter som väljer karriär inom det medicinska området. Den tror också att detta program kommer att ge studenter värdefull erfarenhet de kan använda när de söker arbete efter examen.

Cvtc.edu

Clark College

Adress: 1933 Fort Vancouver Way, Vancouver, WA 98663-3598

Clark College har tillhandahållit utmärkt hälsovård till sina studenter sedan det grundades 1878. Sjukhusmottagningsprogrammet är ett av många sätt som Clark College säkerställer att sina studenter får den bästa vården. 

Sjukhusmottagningsprogrammet erbjuder olika tjänster, såsom medicinsk screening och undersökningar, diagnostik, behandlingar etc. 

Det är viktigt att notera att sjukhusmottagningsprogrammet inte bara är för studenter på Clark College; det ger också omsorg till invånarna i det omgivande samhället. 

Förutom att ge kvalitetsvård bidrar sjukhusmottagningsprogrammet också till att skapa långsiktiga relationer med lokala sjukhus. Detta innebär att när studenter behöver läkarvård har de goda chanser att få det från ett sjukhus i Clark College.

Clark.edu

Gateway Technical College

Adress: 3520 30th Ave, Kenosha, WI 53144-1690

Nästa på vår lista över bästa sjukhusmottagningsskolor är Gateway Technical College. Gate Technical College är en allmän, 2-år institution i Kenosha, WI.

Gateway Technical College-programmet i sjukhusreceptionistprogrammet har utformats för att möta behoven hos sjukhusreceptionister som vill förbättra sina färdigheter och arbeta i en utmanande miljö med högt tempo. 

Programmet erbjuder en ackrediterad examen med fokus på sjukhusreceptionisttjänster. Läroplanen är utformad för att ge eleverna de kunskaper och färdigheter de behöver för att lyckas på arbetsmarknaden. 

Programmet erbjuds på deltid, vilket ger eleverna flexibilitet att arbeta samtidigt som de går i skolan. Gateway Technical College erbjuder klasser på sitt campus i Amherst, Massachusetts, eller online. 

Denna specialiserade examen ger dig de färdigheter du behöver för att bli framgångsrik som sjukhusreceptionist. 

Gtc.edu

Metropolitan Community College Area

Adress: 30 & Fort Street Omaha, NE 68111-1610

Metropolitan Community College Area är en offentlig institution för högre utbildning som ligger i hjärtat av Omaha, Nebraska. Högskolan erbjuder en mängd olika program och kurser för att möta elevernas behov. 

Det ger en rad utbildningsmöjligheter för dem som är intresserade av sjukvård, affärer, teknik och andra områden.

Studenter kan välja mellan olika examensalternativ, inklusive associerad, kandidatexamen och magisterexamen. Högskolan erbjuder också certifikatprogram och fortbildningskurser.

Högskolan har åtagit sig att tillhandahålla en omfattande utbildningsupplevelse för sina studenter. Det erbjuder olika akademiska stödtjänster, såsom handledning, studiegrupper och bibliotekstjänster.

Högskolan ger också ekonomiskt stöd och stipendier för att hjälpa studenter att betala för sin utbildning.

Dessutom erbjuder högskolan flera fritidsaktiviteter, såsom idrottslag, studentregering och studentorganisationer.

Mcneb.edu

Läs också: Hur man blir gästchef på kortare tid Program, kostnad, lön

Vem är en sjukhusreceptionist?

En sjukhusreceptionist är en professionell som hjälper patienter och besökare att få ut det mesta av sin vistelse. De svarar på frågor, hanterar pappersarbete och ger information om sjukhuset. 

Slutsats

En sjukhusreceptionist är en professionell som ger kundservice och hjälper patienter med deras medicinska behov. De arbetar vanligtvis i en hektisk miljö, bär uniformer och hanterar olika patienter. De måste hantera flera uppgifter samtidigt, kommunicera effektivt och ha tålamod när de svarar på patienter.

Hänvisning

Rekommendationer