انفارمیشن ٹیکنالوجی (IT) کے ماہرین کمپیوٹر نیٹ ورکس اور متعلقہ مسائل میں لوگوں اور تنظیموں کی مدد کرتے ہیں۔ وہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ کمپیوٹر سسٹم دیکھ بھال اور انسٹالیشن کر کے مؤثر طریقے سے چل رہے ہیں۔
اگر آپ آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننا چاہتے ہیں تو یہ مضمون آپ کو آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے میں رہنمائی کرے گا۔
فہرست
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کون ہے؟
ایک آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کمپیوٹر صارفین کو مختلف کمپیوٹر نیٹ ورکس اور آلات کے استعمال اور خرابیوں کا ازالہ کرنے میں رہنمائی کرکے ان کی مدد کرتا ہے۔ وہ تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے کمپیوٹر ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کو انسٹال، ٹیسٹ اور اپ گریڈ کرتے ہیں۔ کسی بھی تکنیکی مسائل کو حل کرنے میں کلائنٹس کی مدد کرنے کے لیے، وہ آن لائن تجربہ کر رہے ہوں گے۔ اس میں کال کرنا اور لائیو چیٹس میں حصہ لینا شامل ہے۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشنز کو اس پوزیشن میں کامیاب ہونے کے لیے پروگرامنگ اور مسئلہ حل کرنے کی اہلیت کی ضرورت ہوتی ہے۔
ایسے لوگوں سے بات کرنا جو کمپیوٹر کے مسائل اور آپریشنز کے بارے میں آپ سے کہیں کم ٹیک سیوی ہو سکتے ہیں آپ کے معمول کے کام کے دن کا ایک اہم حصہ لے سکتے ہیں۔ آپ کو پیچیدہ تکنیکی تصورات کو سیدھے سادے الفاظ میں بیان کرنے کے قابل ہونا پڑے گا۔
کمپیوٹر کے مسائل کی کامیابی سے تشخیص کرنے کے لیے، اگر آپ ٹیلی فون مدد پیش کرتے ہیں، تو آپ کو ان کے مسائل کے بارے میں آخری صارفین کی وضاحت کو سمجھنا چاہیے۔ پریشان یا مشتعل آن لائن صارفین کے ساتھ تعامل کرتے وقت، آپ کو اپنی ہمت اور صبر کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہوگی۔
بھی پڑھیں: کم وقت میں کینیڈا میں ڈاکٹر کیسے بنے اسکول ، ضروریات ، لاگت
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کے فرائض کیا ہیں؟
اگرچہ آئی ٹی سپورٹ کے بہت سے ماہرین ایسے کاروباروں میں مستقل ملازمین کے طور پر کام کرتے ہیں جو کمپیوٹر پر منحصر ہیں، دوسرے کمپیوٹر سپلائرز اور مینوفیکچررز کے لیے کام کرتے ہیں، آن لائن سپورٹ سروسز پیش کرتے ہیں۔ ان کے کام کے ماحول سے قطع نظر، آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن درج ذیل کام مکمل کرتے ہیں:
- وہ کمپیوٹر کی خرابیوں کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے گاہکوں سے رابطہ کرتے ہیں۔
- یہ ان کا فرض ہے کہ وہ مسائل کی نشاندہی کریں اور ان کی اصلاح کریں۔
- وہ گاہکوں کو حل کے بارے میں تعلیم دیتے ہیں۔
- اسکینرز اور پرنٹرز جیسے معاون آلات انسٹال کریں۔
- ایک آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کمپیوٹر کی غلطیوں، ان کی وجوہات اور ان کی اصلاح کو ریکارڈ کرتا ہے۔
- وہ نئے لائسنس یافتہ تکنیکی ماہرین کو تعلیم دیتے ہیں۔
متعلقہ: انفارمیشن ٹیکنالوجی وی ایس کمپیوٹر سائنس | کیریئرز اور تنخواہ
میں آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کیسے بن سکتا ہوں؟
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے میں عام طور پر درج ذیل اقدامات شامل ہوتے ہیں:
1. ہائی اسکول ڈپلومہ یا اس کے مساوی حاصل کریں۔
بہت سے داخلے کی سطح کے آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کے عہدوں کے لیے کم از کم ہائی اسکول ڈپلومہ یا اس کے مساوی ہونا ضروری ہے۔
میں ایسوسی ایٹ ڈگری حاصل کرنے پر غور کریں۔ کمپیوٹر سائنس یا متعلقہ فیلڈ۔ جب کہ ہمیشہ ضرورت نہیں ہوتی، ایک ایسوسی ایٹ ڈگری آپ کو داخلے کی سطح کے آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن پوزیشن کے لیے تیار کرنے اور آپ کی ترقی کے امکانات کو بڑھانے میں مدد کر سکتی ہے۔
کے مطابق زپیا50.4% تکنیکی معاونت کے ماہرین کے پاس بیچلر کی ڈگری ہے۔ اعلیٰ تعلیمی سطحوں کے بارے میں، انہوں نے یہ بھی پایا کہ 4.8% تکنیکی معاون ماہرین کے پاس ماسٹر ڈگریاں ہیں۔
2. انٹرنشپ یا داخلہ سطح کے عہدوں کے ذریعے تجربہ حاصل کریں۔
کمپیوٹر سے متعلقہ شعبے میں ڈگری حاصل کرنے کے بعد، اگلا مرحلہ ملازمت کا تجربہ حاصل کرنا ہے۔
یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس ڈگری یا رسمی تربیت ہے، تو تجربہ حاصل کرنا IT سپورٹ ٹیکنیشن کے طور پر ملازمت حاصل کرنے کے لیے اہم ہو سکتا ہے۔ انٹرن شپس یا انٹری لیول پوزیشنز تلاش کریں جو آپ کو IT سسٹمز کے ساتھ کام کرنے اور صارفین کو تکنیکی مدد فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔
کی سفارش: 15 میں کالج کے طلباء کے لیے 2023 بہترین سمر انٹرن شپس
3. متعلقہ سرٹیفیکیشن حاصل کریں۔
IT سپورٹ تکنیکی ماہرین متعدد سرٹیفیکیشن حاصل کر سکتے ہیں، جیسے CompTIA A+، جو آجروں کو یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ ان کے پاس مخصوص علم اور مہارت ہے۔
سرٹیفیکیشن آجروں کو یہ ظاہر کر سکتا ہے کہ آپ کے پاس اس کیریئر کے لیے درکار کم سے کم علم ہے۔ ان کے نتیجے میں آپ زیادہ دلکش امیدوار بن سکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر کسی نوکری کے لیے کسی سرٹیفیکیشن کی ضرورت نہیں ہے، تو اس کا ہونا آپ کی درخواست کو نمایاں کر سکتا ہے۔
سب سے عام آئی ٹی سرٹیفیکیشن ہیں:
- سیکیورٹی 5 سرٹیفیکیشن
- تصدیق شدہ نیٹ ورک کمپیوٹر ٹیکنیشن (CNCT)
- مصدقہ ساز سازی کے ماہر (CIS)
- ماسٹر سرٹیفائیڈ الیکٹرانکس ٹیکنیشن (CETma)
- مائیکروسافٹ سرٹیفائیڈ ڈیسک ٹاپ سپورٹ ٹیکنیشن (MCDST)
- سسکو مصدقہ نیٹ ورک ایسوسی ایٹ (CCNA)
- سسکو سرٹیفائیڈ انٹری نیٹ ورکنگ ٹیکنیشن (CCENT)
- مصدقہ انفارمیشن سیکیورٹی مینیجر (CISM)
دیکھو 10 میں سرفہرست 2022 مائیکروسافٹ ایس کیو ایل سرٹیفیکیشن (تازہ کاری شدہ)
4. مسلسل سیکھیں اور مہارت حاصل کریں۔
ٹیکنالوجی میں مسلسل بہتری اور تبدیلی آ رہی ہے، اور آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشنز کو اپنی فیلڈ میں نئی ٹیکنالوجیز اور اپ ڈیٹس پر تازہ رہنا چاہیے تاکہ وہ موثر رہیں اور ترقی کے اپنے امکانات کو بہتر بنائیں۔
5. ملازمت کے مواقع تلاش کریں۔
تجربہ اور قابلیت حاصل کرنے کے بعد، آپ آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کی نوکریوں کی تلاش شروع کر سکتے ہیں۔ مختلف تنظیموں، جیسے چھوٹے کاروبار، بڑے کارپوریشنز، اور سرکاری ایجنسیوں کو درخواست دینے پر غور کریں۔
نوکری کی تلاش کے دوران، آپ کو کھلا ذہن رکھنے کی ضرورت ہے۔ آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن مختلف رول سیٹنگز میں کام کر سکتے ہیں۔ اپنے تجربے کو وسیع کرنے کے مواقع تلاش کریں، بشمول مختلف قسم کے کلائنٹس اور ٹیکنالوجیز کے ساتھ کام کرنا۔
آئی ٹی ٹیکنیشن کے عہدے کے لیے درخواست دینے سے پہلے اپنے ریزیومے اور کور لیٹر کو اپ ڈیٹ کریں۔ واضح اور قابل فہم ریزیومے لکھنا آپ کے کیریئر کے امکانات کو بہتر بنا سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا CV آپ کے متعلقہ تجربے اور تعلیم کی درست عکاسی کرتا ہے۔
متعلقہ پوسٹ: بغیر کسی تجربے کے انٹری لیول آئی ٹی کی نوکریاں کیسے حاصل کی جائیں۔
ایک آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کتنا کماتا ہے؟
IT سپورٹ ٹیکنیشن کی تنخواہ کئی عوامل پر منحصر ہو سکتی ہے، جیسے کہ مقام، سائز، تنظیم کی قسم جس کے لیے وہ کام کرتے ہیں، اور ان کے تجربے اور تعلیم کی سطح۔
سے اعداد و شمار کے مطابق لیبر کے اعداد و شمار کے بیورو، کمپیوٹر یوزر سپورٹ ماہرین کی اوسط سالانہ اجرت، جس میں IT سپورٹ ٹیکنیشن شامل ہیں، مئی 57,910 میں $2021 تھی۔ سب سے کم 10 فیصد نے $39,430 سے کم کمایا، اور سب سے زیادہ 10 فیصد نے $96,580 سے زیادہ کمایا۔
تنخواہیں اس صنعت کے لحاظ سے بھی مختلف ہو سکتی ہیں جس میں IT سپورٹ ٹیکنیشن کام کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، فنانس اور انشورنس انڈسٹریز میں آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشنز تعلیم یا صحت کی دیکھ بھال کی صنعتوں سے زیادہ تنخواہیں کماتے ہیں۔
مزید برآں، آئی ٹی سپورٹ تکنیکی ماہرین جو بڑی تنظیموں کے لیے کام کرتے ہیں ان سے زیادہ اجرت کماتے ہیں جو چھوٹے کاروبار یا اسٹارٹ اپ کے لیے کام کرتے ہیں۔
پر اعداد و شمار کے مطابق زپیا، ریاستہائے متحدہ میں تکنیکی معاونت کے ماہرین کی اوسط سالانہ اجرت $48,667، یا $23 فی گھنٹہ ہے۔ کم از کم 10% سالانہ $30,000 سے کم کماتے ہیں، جبکہ امیر ترین 10% سالانہ $76,000 سے زیادہ کماتے ہیں۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے میں جو وقت لگتا ہے وہ کئی عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے، جیسے کہ آپ کس قسم کی تربیت یا تعلیم حاصل کرتے ہیں اور فیلڈ میں آپ کا سابقہ تجربہ۔
ایک آپشن پیشہ ورانہ یا تجارتی اسکول پروگرام کو آگے بڑھانا ہے، جسے مکمل ہونے میں عام طور پر چھ ماہ سے ایک سال کا وقت لگتا ہے۔ یہ پروگرام عام طور پر آئی ٹی سپورٹ پر توجہ مرکوز کرتے ہیں اور فیلڈ میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی مہارتوں اور ٹیکنالوجیز میں تربیت فراہم کرتے ہیں۔
دوسرا آپشن یہ ہے کہ کسی متعلقہ شعبے میں ڈگری حاصل کی جائے، جیسے کہ کمپیوٹر سائنس، انفارمیشن ٹیکنالوجی، یا مینجمنٹ انفارمیشن سسٹمز. ان پروگراموں کو مکمل کرنے اور میدان میں وسیع تر تعلیم فراہم کرنے میں عام طور پر 2-4 سال لگتے ہیں، بشمول آئی ٹی، سپورٹ، سوفٹ ویئر کی نشوونما، نیٹ ورک انتظامیہ، اور دیگر متعلقہ شعبے۔
مزید برآں، آپ انٹرنشپ یا داخلے کی سطح کی ملازمتوں کے ذریعے آئی ٹی سپورٹ میں تجربہ حاصل کر سکتے ہیں، جو آپ کو عملی ہنر، وہ مہارتیں سیکھنے میں مدد دے سکتی ہے جو آپ کے کام کے دن میں استعمال ہوں گی اور آپ کو ایک پورٹ فولیو بنانے میں مدد ملے گی۔
تربیتی پروگرام مکمل کرنے یا متعلقہ تجربہ حاصل کرنے کے بعد، آپ کو مخصوص پوزیشنوں کے لیے اہل ہونے کے لیے مخصوص ٹیکنالوجیز یا IT سپورٹ کے شعبوں میں سرٹیفیکیشن کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
مجموعی طور پر، آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے کا وقت آپ کے منتخب کردہ راستے کے لحاظ سے چند مہینوں سے لے کر کئی سال تک کا ہو سکتا ہے۔
بھی پڑھیں: 20 آئی ٹی نوکریاں جو آپ ڈگری کے بغیر حاصل کر سکتے ہیں۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے کے لیے کن مہارتوں کی ضرورت ہے؟
کمپیوٹر سائنس سے متعلق ملازمتیں کرتے وقت آپ اپنی مدد کے لیے مختلف صلاحیتوں کا استعمال کر سکتے ہیں۔ تکنیکی تحریر تکنیکی دستورالعمل یا بریفس بنانے جیسے کاموں کو خصوصی علم کے ساتھ پورا کیا جا سکتا ہے۔
عام طور پر، نرم پرتیبھا کردار کی خصوصیات ہیں جو آپ وقت کے ساتھ حاصل کر سکتے ہیں. ایک کامیاب آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بنانے کے لیے درکار کچھ ضروری مہارتیں یہ ہیں:
1. رنگ کا ادراک
اگر آپ آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کے طور پر کام کرتے ہیں تو آپ کو رنگین تاروں اور کیبلز استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جہاں یہ رنگین کوڈز کیبلز اور تاروں کے پلگ ان کا تعین کرتے ہیں۔ آئی ٹی ماہرین جو کچھ مخصوص عہدوں پر کام کرتے ہیں ان کو مکمل رنگین وژن کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
کچھ لوگوں کے پاس پیدائش سے ہی رنگوں سے آگاہی کی ایک خاص سطح ہوتی ہے، جبکہ دوسرے اسے وقت کے ساتھ سیکھتے ہیں۔ آپ اپنی رنگین بینائی کی سطح کا تعین کرنے کے لیے آن لائن فوری ٹیسٹ لے سکتے ہیں، جیسے کلر پلیٹ اور ہیو ٹیسٹ۔
2 تفصیل سے توجہ۔
تفصیل پر توجہ دینا ایک IT شخص کے لیے ضروری ہو سکتا ہے۔ ایک غلط جگہ کا تعین سیکڑوں حروف اور علامتوں پر مشتمل کوڈنگ قطاروں میں کوڈ کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ آئی ٹی ماہر کے سب سے اہم کاموں میں سے ایک سسٹم کے مسائل اور غلطیوں کو تلاش کرنا ہے۔ تفصیل پر توجہ دینے کی آپ کی صلاحیت کو اپنے آپ کو منظم کرنے اور اپنے دماغ کو پہیلیاں لگا کر بہتر بنایا جا سکتا ہے۔
3. مواصلات
معاون عملے کے اراکین ایک نوآموز کے لیے پیچیدہ تکنیکی اصطلاح کا ترجمہ کر سکتے ہیں۔ سپورٹ ٹیکنیشن کے کام کے لیے ایک موثر کمیونیکیٹر ہونا ضروری ہے۔
ہنر سازی کے پروگراموں میں شرکت کرنا اور مواصلات کی اچھی تکنیکوں کا استعمال کرنا جیسے فعال سننا آپ کو زیادہ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے میں مدد کرے گا۔
بھی دیکھو: مواصلات کی مہارت کو کیسے بہتر بنایا جائے اور کام کی جگہ پر کیسے موثر ہو۔
4. تنظیم
کمپیوٹر اور انفارمیشن سسٹم اعلیٰ سطح کی تنظیم کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر پروڈکٹس کو صحیح طریقے سے چلانے کے لیے متعدد کوڈنگ اسکرپٹس ضروری ہو سکتی ہیں۔ ملٹی ٹاسک کرتے وقت آپ کو زیادہ توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔
منظم ہونے سے آپ کو کسی ایک سرگرمی پر توجہ مرکوز کرنے اور غلطیوں کو کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ آپ اہداف طے کر کے اور منصوبہ بندی کے دوران اپنے وقت کو کنٹرول کر کے زیادہ منظم ہو سکتے ہیں۔
5. ٹیم ورک
آپ کو اپنی آئی ٹی ٹیکنیشن کی بہت سی ذمہ داریوں میں مختلف محکموں اور ماہرین کے ساتھ تعاون کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کاروباری پروگرام تیار کرتے ہوئے دوسرے IT پیشہ ور افراد سے کوڈ اور سافٹ ویئر کا اشتراک اور مرتب کر سکتے ہیں۔
ایک ٹیم کے طور پر کام کرنا خاص نقطہ نظر اور صلاحیتوں کو قابل بنا سکتا ہے۔ مثبت نقطہ نظر رکھنے اور ہر ایک کے فرائض سے باخبر رہنے سے ایک مثبت ٹیم متحرک ہو سکتی ہے۔
6. تکنیکی تحریر
پیچیدہ حفاظتی نظاموں میں IT تکنیکی ماہرین کو بریف اور دستورالعمل لکھنے اور تعینات کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ان دستاویزات کا مواد فارمیٹنگ کے سخت قوانین پر عمل کر سکتا ہے۔ بیچلر یا ماسٹر ڈگری کے لیے تعلیم حاصل کرنا عام طور پر اپنی تکنیکی تحریر کو بہتر بنانے کا بہترین طریقہ ہے۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کہاں کام کرتے ہیں؟
ملازمت کے تقاضے اور کاروبار جہاں IT سپورٹ پروفیشنل کام ان کے کام کی جگہ کے ماحول کا تعین کرتے ہیں۔ آئی ٹی سپورٹ ماہرین کی اکثریت ممکنہ طور پر درج ذیل ترتیبات میں سے کسی ایک میں کام کرتی ہے۔
- ہیلپ ڈیسک: بہت سی بڑی ٹیک کمپنیاں اپنے سیلز کے مقام پر یا اس کے قریب ہیلپ ڈیسک ایریا یا سروس سینٹر تفویض کرتی ہیں جہاں گاہک اپنے آلات کے ساتھ جا کر انہیں ٹھیک کر سکتے ہیں۔ ان مراکز میں سپورٹ ٹیم کے اراکین فون، چیٹ، یا ویڈیو کال پر مسائل اور خدشات کا جواب دے سکتے ہیں۔
- اندرون خانہ مدد: بڑے کاروبار، خاص طور پر MNCs (ملٹی نیشنل کمپنیاں)، اور پیچیدہ IT ضروریات کے ساتھ ملازمین کو ان کے تکنیکی مسائل میں مدد کرنے کے لیے ان کے اندرون خانہ تکنیکی معاون یونٹ یا ٹیمیں ہو سکتی ہیں۔
- ریموٹ سپورٹ: کچھ IT سپورٹ ٹیکنیشن اپنے تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے لیے گاہک کے مقام، رہائش، یا کاروباری مقام تک بھی سفر کرتے ہیں۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کا کام کا ماحول کیسا ہے؟
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن مختلف سیٹنگز میں کام کر سکتے ہیں، بشمول دفاتر، ڈیٹا سینٹرز، اور دیگر کام کی جگہیں۔ وہ کلائنٹس کے ساتھ سائٹ پر یا گھر کے دفتر یا کسی دوسرے مقام سے دور سے کام کر سکتے ہیں۔
کام کے اوقات بھی مختلف ہو سکتے ہیں، کچھ IT سپورٹ ٹیکنیشنز جو باقاعدہ کاروباری اوقات میں کام کرتے ہیں اور دوسرے شام اور ہفتے کے آخر میں کام کرتے ہیں۔
اوسطاً، ٹیک سپورٹ کے ماہرین پیر سے جمعہ تک 37 اور 40 گھنٹے فی ہفتہ لگاتے ہیں۔ کچھ ٹیکنیشن شفٹوں میں کام کرتے ہیں جن میں ویک اینڈ اور شام شامل ہوتے ہیں۔
اگرچہ تکنیکی ماہرین اپنا زیادہ تر وقت اپنے دفاتر میں گزارتے ہیں، لیکن وہ مسائل کو حل کرنے کے لیے اکثر کلائنٹ کے مقامات یا کمپنی کے دیگر محکموں کا دورہ کرتے ہیں۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن کیسے بنیں اس بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
آپ کی مہارت یا تجربے کے شعبے پر منحصر ہے، معلومات اور ٹیکنالوجی میں ملازمت حاصل کرنا کم و بیش پیچیدہ ہو سکتا ہے۔
ایک آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن صارفین کو تکنیکی مدد فراہم کرنے اور کمپیوٹر سسٹمز، سافٹ ویئر اور نیٹ ورک کے مسائل کو حل کرنے کا ذمہ دار ہے۔ اس میں نئے کمپیوٹر سسٹمز کو ترتیب دینا، صارفین کو تربیت دینا، نیٹ ورک کے آلات کو ترتیب دینا اور برقرار رکھنا، اور صارف کی مدد کی درخواستوں کا جواب دینا شامل ہو سکتا ہے۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے کے لیے درکار قابلیت آجر اور ملازمت کی ضروریات کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ کچھ آجروں کو کمپیوٹر سے متعلقہ فیلڈ میں باضابطہ ڈگری کی ضرورت ہو سکتی ہے، جبکہ دوسرے متعلقہ تجربہ اور سرٹیفیکیشن کے حامل امیدواروں کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔
آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن مختلف سیٹنگز میں کام کر سکتے ہیں، بشمول دفاتر، ڈیٹا سینٹرز، اور دیگر کام کی جگہیں۔
نتیجہ
2023 میں آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننا ایک فائدہ مند اور مطلوبہ کیریئر کا راستہ ہے۔ اس میں تکنیکی مدد فراہم کرنا اور صارفین اور کلائنٹس کو اپنی ٹیکنالوجی سے متعلق مسائل کا سامنا کرنا شامل ہے۔
اوپر دیے گئے اقدامات پر عمل کر کے، آپ 2023 تک ایک قابل قدر IT سپورٹ ٹیکنیشن بننے کے راستے پر گامزن ہو سکتے ہیں۔
حوالہ جات
- au.indeed.com - آئی ٹی ٹیکنیشن کیسے بنیں: ایک تفصیلی گائیڈ
- zippia.com – تکنیکی معاونت کا ماہر کیسے بنیں۔
- blog.herzing.ca - آئی ٹی سپورٹ ٹیکنیشن بننے کے 5 اقدامات